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名片電視都是會騙人的工具,設計師的背景專長要仔細調查清楚

找設計師的時候,一定要確認對方是不是真正的「設計師」。室內設計師最早的證照,其實是採取講習的方式取得的,這些取得證照的人,通常是當時已經從事相關行業一段時間的老師傅或老設計師,所以實務經驗可能豐富,但法令常識就比較缺乏了。

後來政府開始落實乙級證照的考試制度,但是考試內容比較偏向理論跟紙上作業,考試內容大概就是材料、工法、法規等項目,這類考過的人比較會讀書,但相對的缺乏實務經驗。

所以前述這兩種類型的人,都可能擁有所謂「設計師」證照,但這些都還算是比較正規的,在台灣由於政府的漠視,所以白牌無照設計師比比皆是,這些自稱所謂「設計師」,可就龍蛇混雜,素質參差不齊,你常碰到的設計師大概分成幾種類型:

 

1.有照的設計師

行政院曾公布「建築物室內設計乙級技術士」技能檢定規範,規定室內設計圖的繪製標準;換言之,一位正牌的設計師除了有能力繪製設計圖之外,也應該主動提供業主包括:平面圖、立面圖、剖面圖、大樣圖及細部圖,做為施工的依據,現在流行的2D或3D設計圖,只是參考用,可是現在很多設計師已經不提供所謂設計圖了。

 

2.無照的設計師

這裡所謂無照的設計師,指的還是具備基本專業的從業人員,他們可能是設計助理,也可能是還沒時間去考照。

我就認識一些設計師,他們具備國外的設計師執照,但是卻不屑考國內的執照,據他們的說法是,國內執照只是考形式,對實務一點幫助也沒有,姑且不論這些設計師的觀點是否正確,但他們也具備設計師的專業。

 

3.家具行業務混充設計師

有些系統家具行、燈具店等等,跟房屋裝潢產生關係的店面,或公司的業務,他們也常常在名片上印上「設計師」的頭銜。

這些業務人員通常只針對他們的業務範圍承接,譬如系統家具店,他們可能對系統家具的材質、配置有一定的專業,但其他的工程可就外行了。

但是因為設計師利潤高,又沒有門檻限制,所以有些業務會找一些工班,拼拼湊湊就成了一個團隊,但是這樣的團隊是沒有默契的,如果你真的碰到這樣的設計師,裝潢結果可想而知,一定也是拼湊而成的。

 

4.包工程工頭冒充設計師

這是最常見的現象,這種類型的設計師,有些自己就是以前某個設計公司的助理,因為監工的關係,也認識了一些工班,最後就自己跳出來包工程,再發包給這些工班配合施作;或者他以前可能就是某個工班的師傅,譬如說木工師傅,因為口才好或具業務能力,開始組織工班對外招攬生意,這樣的設計師,基本上不具有服務跟專業的觀念,所以合作的過程跟售後服務就要憑消費者運氣了。

 

5.存心設局詐騙的設計師

這些設計師背景不一,通常也具有相關工程經驗,但是一開始就打算從中牟利,所以通常打帶跑,能賺一筆是一筆。碰上這種最倒楣了,出了事你可能連人都找不到,這些人最常使用的業務招攬方式,就是網路,甚至標榜全省都可以承接工程。

 

行家小撇步

合作之前請對方出 示證照,小心求證,請對方繪製設計圖清楚標示施工尺寸以及誤差範圍,做為日後驗收的依據。

裝潢設計公司的型態各有不同,可用此判斷評估風險

設計師同樣是在執行業務,既然有所得就要開發票,要開發票就要有公司行號登記,而且就算是對方的名片上印著某某公司的名號,一定要上經濟部商業司查閱這家公司相關的營業項目,以及這個設計師到底跟公司的關係為何?是負責人還是其他的合作關係?

在公司登記的部分,有些公司根本就沒有室內裝潢設計的營業項目,那都是很可疑的,除了查閱相關資料之外,也可以到公司登記的地址實際查看,否則有些幽靈公司你根本就不知道。

更何況,室內裝潢除了牽涉了一大筆費用之外,還有售後服務跟維修保固的問題,否則錢付了,到時候可能找不到人負責。

 

 

至於現在設計師所屬的公司型態,大概分成以下幾種常見的類型:

 

1.用自己的名字登記的設計師

這種設計師基本上比較有永續經營的觀念,甚至有些已經成立很久了,應該具有一定的可信度。但是要提醒消費者,這種成立歷史比較久的,可能是真的服務跟口碑不錯,但設計風格可不一定符合你的需求,所以還是要詢問清楚。

 

2.靠行的設計師

這是設計師另一種營業的模式,有些所謂的聯合事務所,大部分是這種模式;換言之,這個事務所就是提供給很多設計師一個聯絡的場地,而設計師則支付費用給公司,這樣的聯合事務所看起來規模很大,但其實是一盤散沙。

所以事務所成立的時間、規模跟績效,並不等於這個設計師的,出了問題你也別想找事務所負責。

甚至於有些設計師是因為某些特殊原因,譬如以前有過消費糾紛或是不愉快的經驗,也可能是一些菜鳥設計師短暫的避風港,所以要小心查問公司的性質。

 

3.公司不掛本人名字的設計師

這種就要小心了,雖然很多設計師會跟你解釋原因,譬如說,有些客人知道他是老闆,就會要求特別的價格啦,還是老闆就是他老婆啦,這些理由說真的,我們也很難查證。

但坊間有些設計師為了規避風險,就會用這種方式來處理,他可能是真的老闆,但萬一出了事,他可就不承認自己是老闆了。

以前還發生過所謂「一案公司」,就是每次承接一個新案子,就用不同公司名義簽約,美其名叫關係企業,實際上是為了規避責任用的,沒事就好,出了事消費者一定找不到人負責。

 

4.到處可見小廣告偽裝的幽靈公司

碰上這種最恐怖,你可能在網路上或社區公布欄、信箱,看到一些廣告,上面有些是堂而皇之寫上某某設計公司;有些更乾脆,直接寫上本社區專業設計三十坪,只需十五萬元等等的廣告招攬內容,聯絡電話大部分是手機,一般消費者不察,可能就直接落入裝潢蟑螂的詐騙陷阱。

 

行家小撇步

不論對方名片上是否印有公司統一編號或是公司名稱,一定要上經濟部商業司網站查閱相關資料,並到登記地址實際查看營業規模,以免被騙。

@(編者註:文中所提內容適用於台灣)

 

摘編自 《黑心室內設計師絕口不提的坑殺裝潢術:完全揭露黑心室內設計師的「吃人」手法和真相》 智言館 提供

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本公司保有最終解釋權之權利

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活動諮詢:https://goo.gl/forms/bEFlAsAYe7X5PQTw1

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